6、面对这一问题，淘宝给出的解决方案是将基于自身的大数据能力，来认定卖家近期出售的该商品是否达到了存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的高度盖然性。大数据评估的意义，就在于卖家之前的经营行为成为了一个重要的参考指标，淘宝并非一边倒地支持买家的诉求，如果卖家此前一直是诚实守信的合规经营，那么也是会支持卖家。
7、相比于拼多多，作为老牌电商平台的淘宝显然拥有更完善、更丰富的用户评价体系，这对于优质商家也就更加友好。所以在部分淘宝商家看来，淘宝如果上线“仅退款”将会是一次良币驱逐劣币的过程，优质商家基本不会受到影响，但投机取巧的不良卖家则会在这个功能下吐出不属于他们的利益。
